Informativa privacy
Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito di Portico Garibaldi, ci scrive o prenota l'appartamento (Regolamento UE 2016/679, "GDPR").
Titolare del trattamento
Il titolare è Pietro Versaldo, che gestisce Portico Garibaldi come privato. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a privacy@porticogaribaldi.it, oppure su WhatsApp o al +39 333 842 7333.
Quali dati raccogliamo
- Modulo contatti: nome e cognome, email, telefono se indicato, date e numero di ospiti se indicati, testo del messaggio, lingua della pagina.
- Prenotazione: nome e cognome, email, telefono, date del soggiorno, numero di ospiti, orario di arrivo e richieste se indicati, lingua, importi pagati e stato della prenotazione. Il pagamento avviene sulla pagina sicura di Stripe: i dati della carta non arrivano mai al nostro server. Se scegli la caparra, Stripe conserva la carta per addebitare il saldo alla data indicata nella prenotazione.
- Dati degli ospiti richiesti dalla legge: prima dell'arrivo servono i dati dei documenti di identità di tutti gli ospiti, per la comunicazione obbligatoria alla Questura. Li inserisci direttamente sul servizio di Vikey, con il link personale che ti manda Vikey: il nostro sito non li riceve e non li conserva.
- Offerte: l'email, solo se spunti la casella dedicata (non è preselezionata e non serve per prenotare).
- Navigazione: il server registra le informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza (indirizzo IP, pagina richiesta, orario). I codici dei link personali (guida, prenotazione) non vengono registrati.
Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi che tracciano i visitatori, e non contiene script di terze parti.
Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere ai messaggi del modulo contatti o di WhatsApp | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestire la prenotazione, il pagamento e il soggiorno | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Comunicare gli ospiti alla Questura (Alloggiati Web), applicare l'imposta di soggiorno, obblighi fiscali e contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Proteggere il sito da abusi e garantirne il funzionamento | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Inviare offerte riservate agli ospiti | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento con il link presente in ogni email |
I dati richiesti per prenotare sono necessari: senza, non possiamo confermare la prenotazione. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
Per quanto tempo
- Messaggi del modulo contatti: 12 mesi.
- Prenotazioni non completate (pagamento mai arrivato): 12 mesi.
- Prenotazioni e pagamenti: per il tempo previsto dalle norme fiscali per i redditi da locazione di un privato, di regola fino al 31 dicembre del quinto anno successivo a quello della dichiarazione dei redditi.
- Dati dei documenti degli ospiti: li conserva Vikey per il tempo previsto dalla legge; il nostro sito non li ha.
- Lista delle offerte: finché non ti cancelli; dopo la cancellazione l'email viene eliminata entro 30 giorni.
- Registri tecnici del server: 30 giorni.
- Copie di sicurezza (cifrate): 30 giorni; i dati cancellati spariscono anche dalle copie entro questo tempo.
Alle scadenze i dati vengono cancellati automaticamente.
A chi li comunichiamo
I dati non vengono venduti né usati per pubblicità. Li trattano per nostro conto, solo per le finalità indicate, questi fornitori:
- Stripe (Stripe Payments Europe, Irlanda), per i pagamenti.
- Resend (Stati Uniti), servizio di invio email, per le conferme di prenotazione e le comunicazioni sul soggiorno.
- OVHcloud (Francia), fornitore dell'hosting su cui gira il sito e il database.
- Vikey, per la registrazione degli ospiti (documenti per Alloggiati Web) e le informazioni di accesso all'appartamento: per registrare la prenotazione riceve nome, email, date e numero di ospiti; i dati dei documenti li inserisci direttamente sul servizio di Vikey.
- Telegram, per le notifiche al gestore: i messaggi contengono solo il numero di prenotazione, le date del soggiorno, il numero di ospiti, l'orario di arrivo e gli importi, mai nome, email, telefono o il testo dei messaggi.
Li comunichiamo inoltre alle autorità quando la legge lo richiede: Questura (Alloggiati Web), Comune di Torino per l'imposta di soggiorno, autorità fiscali.
Ad Airbnb il sito comunica solo le date occupate, senza nomi né altri dati, per evitare prenotazioni doppie. PriceLabs, che usiamo per i prezzi, non riceve dati degli ospiti.
Resend ha sede negli Stati Uniti: il trasferimento dei dati necessari all'invio delle email (indirizzo e contenuto del messaggio) avviene con le clausole contrattuali standard della Commissione europea, previste dal suo accordo sul trattamento dei dati.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Se hai dato il consenso alle offerte, puoi revocarlo quando vuoi senza conseguenze sulla prenotazione. Rispondiamo entro un mese.
Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@porticogaribaldi.it, oppure su WhatsApp o al +39 333 842 7333.
Aggiornamenti
Questa informativa può cambiare, per esempio se cambiano i fornitori. La versione in vigore è sempre questa pagina.